本文目的在于探索ERP為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，了解云ERP解決方案如何打開(kāi)企業(yè)盈利之門(mén)，并指出在企業(yè)成功實(shí)施ERP系統之前需要考慮的內容。

前言

現如今，在網(wǎng)上搜索“ERP”或“企業(yè)資源計劃”時(shí)，各種信息可謂是鋪天蓋地。每個(gè)網(wǎng)站對ERP好像都有自己的定義，每個(gè)ERP實(shí)施都不盡相同。雖說(shuō)定義眾多，但基本都強調了ERP系統的全面性與靈活性，正是這一點(diǎn)使其成為了一款強大的企業(yè)管理工具。

要了解ERP解決方案如何改變公司，你需要退一步，思考一下經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵流程，包括庫存和訂單管理、會(huì )計、生產(chǎn)、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）等。究其本質(zhì)，ERP解決方案集各種不同功能于一體，形成一套完整系統，簡(jiǎn)化整個(gè)企業(yè)的流程和信息。

ERP為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值

ERP解決方案的核心，是將不同的系統整合在一起，摒棄孤立的電子表格，打破不同部門(mén)或工作單位之間的壁壘，幫助員工更高效率地完成工作。

更具體地說(shuō)，ERP解決方案能夠：

提供整體、實(shí)時(shí)的數據視圖，有助于公司使用該數據做出積極的決定，從而借助機會(huì )，進(jìn)行業(yè)務(wù)改進(jìn)和利用；

自動(dòng)化的核心業(yè)務(wù)操作，如銷(xiāo)售管理（從線(xiàn)索開(kāi)始到回款）、訂單管理（從下單到訂單完成）和采購管理（從采購到付款）流程；

通過(guò)管控標準提高金融合規性，降低風(fēng)險；

通過(guò)提供單一的付款來(lái)源和關(guān)系跟蹤提高客戶(hù)服務(wù)。

有了ERP系統，員工能夠足不出戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)核心的精確信息，從而更快、更好地做出決策。不僅如此，ERP軟件還能省去繁冗的程序和系統，大大降低經(jīng)營(yíng)企業(yè)的整體費用。

云ERP對比本地ERP

購買(mǎi)ERP系統時(shí)，首先要面對的一個(gè)問(wèn)題是，要選擇基于云計算的ERP解決方案，還是選擇安裝在本地管理服務(wù)器的ERP，即本地解決方案。

本地ERP解決方案

安裝在企業(yè)的計算機硬件和服務(wù)器上，能夠由IT職員進(jìn)行管理。

云ERP解決方案

也叫SaaS或軟件即服務(wù)——由多租戶(hù)平臺提供（詳情如下）。使用這種類(lèi)型的解決方案，公司的ERP軟件和相關(guān)數據可以由軟件供應商集中（在“云”中）管理，員工通過(guò)筆記本、臺式電腦或移動(dòng)設備的網(wǎng)絡(luò )瀏覽器即可訪(fǎng)問(wèn)。

多租戶(hù)SaaS對比單租戶(hù)托管應用程序

在云計算中，多租戶(hù)指一個(gè)SaaS（軟件即服務(wù)）供應商為所有客戶(hù)提供同一個(gè)版本的軟件。但單租戶(hù)托管解決方案與此不同，其應用程序是建立在供應商的服務(wù)器上，每個(gè)客戶(hù)的代碼庫都獨一無(wú)二。

雖然多租戶(hù)解決方案中所有用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的是相同的基本組件，但每個(gè)客戶(hù)獲得的數據和配置是不同的，且都分別存儲在單獨的安全容器中。用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)軟件的所有功能，但其數據卻無(wú)法共享。

多租戶(hù)SaaS和第三方托管、單租戶(hù)應用程序相比，其優(yōu)勢主要有：

成本更低

使用單租戶(hù)托管解決方案，供應商必須增建托管環(huán)境，容納新客戶(hù)。與此相反，多租戶(hù)SaaS解決方案中，新用戶(hù)可以和其它所有客戶(hù)一樣使用相同的基礎軟件，所以用戶(hù)規模對基礎設施的影響小了很多。

持續維護和更新

終端用戶(hù)無(wú)需支付高額的費用來(lái)更新軟件。SaaS訂購會(huì )自動(dòng)更新新功能，并由供應商對此進(jìn)行管理和部署。

系統升級不會(huì )影響第三方應用軟件現有的定制和集成

雖然本地應用程序和單租戶(hù)托管解決方案經(jīng)常是定制版的，但通常需要花費大量時(shí)間和金錢(qián)，且需更改核心應用程序代碼。由于和定制代碼不匹配，這會(huì )導致升級耗時(shí)長(cháng)、費用高。大多數多租戶(hù)SaaS解決方案采用高度可配置的設計，企業(yè)可以按照各自喜好來(lái)運行應用，不需要改變底層代碼或數據結構。由于不需要改變代碼，升級就非常簡(jiǎn)單。

由供應商而非客戶(hù)來(lái)管理正常運行時(shí)間、持續性和系統性能

多租戶(hù)SaaS提供商負責投入大量資金和精力，確保系統的正常運行、持續性和性能，一旦系統出現任何問(wèn)題，所有客戶(hù)都會(huì )被波及。雖然聽(tīng)起來(lái)頗有危險，但對終端用戶(hù)有利。在單租戶(hù)環(huán)境中，如果出現服務(wù)中斷，可能只會(huì )影響一個(gè)客戶(hù)，也就是說(shuō)供應商的反應會(huì )相對較慢，無(wú)法及時(shí)采取必要的措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生。

為什么企業(yè)開(kāi)始采用云ERP系統？

對于意圖拓展業(yè)務(wù)、降低本地傳統硬軟件管理成本的各種企業(yè)，云ERP系統可提高其競爭優(yōu)勢。使用云計算ERP系統后，通?？上硎芤韵聝?yōu)勢：

靈活性/敏捷性

事實(shí)上，傳統的本地ERP系統因靈活性、敏捷性不足會(huì )限制企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。云ERP系統旨在提供真正的集成解決方案，在正確的時(shí)間，針對不同的角色，提供正確的信息，讓他們掌握更充分的信息，做出明智決策，適應不斷變化的市場(chǎng)條件。

隨企業(yè)成長(cháng)改變規模

云ERP解決方案可以為各種規模的企業(yè)提供支持服務(wù)，覆蓋范圍從10人以下到10,000人以上。云ERP能幫你集中精力發(fā)展企業(yè)，無(wú)論是走向國際化，準備上市，尋求戰略采購，還是尋求合資，它擺脫了傳統EPR解決方案的限制。

流動(dòng)性

如今，商業(yè)人士需要隨時(shí)隨地獲取實(shí)時(shí)信息。最新版的云ERP可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)，經(jīng)優(yōu)化后，通過(guò)平板和手機也可訪(fǎng)問(wèn)。

節約成本

成本是企業(yè)采用云計算ERP系統的另一個(gè)原因。運行、維持和更新本地ERP需要大量資源。采用云ERP解決方案后，企業(yè)可以將這些成本和責任轉移到供應商身上，從而節省了大量資源。

安全性

云計算應用程序偶爾存在數據安全風(fēng)險，但在今天，領(lǐng)先的ERP解決方案全部采用銀行賬戶(hù)安全級別。ISO27001標準是需要檢查的重要標準，涵蓋了對公司敏感信息的管理。一些ERP供應商還會(huì )提供不同層次的訪(fǎng)問(wèn)管理，128位加密和強密碼策略讓用戶(hù)更加安心。

自動(dòng)更新

云計算應用程序的優(yōu)勢之一是，軟件升級由服務(wù)提供商而非用戶(hù)控制。很多IT部門(mén)因為害怕打亂定制功能，不敢更新新版本，所以只能使用過(guò)期軟件。

ERP在不同的人眼里有不同的定義，但使用ERP系統的企業(yè)一致認為ERP系統是一個(gè)整合的系統，可以提高信息的可見(jiàn)性，讓用戶(hù)掌握更多信息，快速做出更明智的決策，實(shí)現流程自動(dòng)化。

如今，企業(yè)面臨的挑戰是權衡進(jìn)一步提高效率和靈活性的價(jià)值與通過(guò)云ERP解決方案帶來(lái)的成本效率，究竟孰輕孰重，無(wú)論企業(yè)規?；蛩幮袠I(yè)如何，云ERP解決方案都能夠為每個(gè)企業(yè)提供重要的建議和機會(huì )。